2020-2021学年问题研究 实体商店何去何从获奖课件ppt
展开随着信息技术、互联网以及电子商务的发展,人们日常购物模式已发生了很大改变,越来越多的实体商店在信息化的浪潮中举步维艰。这些实体商店曾在我们的生活中扮演过重要角色,为社会经济的发展作出过巨大贡献。 如今,面对“互联网+”时代,这些传统的服务业该如何利用互联网平台和信息技术,实现转型呢?我们以中关村电子城为例,来探讨这一问题。
中关村电子城位于北京中关村的核心区,交通便利,周围高校和科研院所林立(图3.35)。从20世纪80年代起,在政府支持下,中关村集聚了一大批科技企业:中关村电子城逐渐成为国内最知名的电子产品批发、零售市场。至20世纪90年代,伴随着电子产品的大众化,传统的摊贩、散户开始有了规模化、固定化的交易场所,中关村逐渐形成几大电子卖场。到了2004年,中关村电子城的规模达到了顶点,成为我国最大的电子产品集散中心之一,引领着中国电子产品消费的风向标。
进入21世纪以后,随着便利的电子商务兴起,中关村电子卖场受到日益严重的冲击。电商在价格上有着很大的优势,加上其透明的报价和完善的服务,都让中关村电子城的商家们难以比拟。同时,电子城内一些商家的恶性竞争及不良市场行为,也加速中关村电子城走向衰落。
①电商营业场所在网络平台上,可节省实体门店租金、装修、水电费;
②人工费用也大大缩减,降低运营成本;
③减少了中间流通环节,降低中间成本。
①价格较高,且报价不透明;
②服务不够完善(如需要退货、售后维护等);
③同行的恶性竞争,不良的市场行为,损害了商业区的形象。
2015年3月,中国首家“智能硬件创新中心”在中关村电子城挂牌。2015年10月,政府部门公布“中关村大街发展规划”,中关村大街在3一5年内完成转型,逐渐腾退传统电子卖场,形成一批创新创业、科技金融、文化创意等新型业态集聚区;2020年年底,中关村大街及周边地区持续产生具有中关村原始创新、技术服务能力及商业模式创新优势的创客群体和企业集群。中关村电子城正向“创新创业一条街”逐步转型,传统电子城的业态正被新模式和新业态所取代。
结合周边高校和科研所优势,以技术创新为支撑,在政府的各项支持下,重新定义和改造电子城。
A.科技人才多 B.环境质量好 C.交通方便 D.自然资源丰富
1.中关村科技园区是我国第一个国家级高新技术产业区,是我国科技智力资源最密集的地区。下列不属于北京中关村科技园区发展的有利条件是( )
解析:北京中关村科技园区发展的有利条件是科技人才多,环境质量好,交通方便。自然资源的丰富与否对高科技产业的发展影响较小。故选D。答案: 1.D
2.M公司开设生鲜实体店首选上海等城市的主要因素是( ) A.土地租金 B.信息通达度 C.交通运输 D.区域购买力3.M公司在实体店提供生鲜加工、烹饪服务并设置特定区域供顾客就餐主要是为了( ) A.提高生鲜销量 B.保证生鲜品质 C.减少配送成本 D.优化空间配置4.与规模相同的传统的中低端生鲜超市相比,M公司的生鲜实体店( ) A.服务等级较低 B.服务范围较广 C.服务种类较少 D.门店数量较多
2014年,M公司开始发展生鲜电商业务。消费者在网上下单,购买的生鲜由物流配送到家。2016年,M公司开始拓展互联网和实体店相结合的业务,在上海、北京、深圳等城市陆续开设实体店。每间实体店规模达4000~100000米2,主营中高端优质生鲜,承诺3千米内可免费配送,并提供生鲜加工、烹饪服务。顾客既可网上下单,又可现场购买,还可在实体店内设置的特定区域就餐。据此完成2一4题。
解析:第2题,生鲜食品价位较高,且不易储存,必须在短时间内销售出去,因此,公司开设生鲜实体店首先考虑城市的购买力,上海等城市经济发达,购买力强。第3题,生鲜食品讲究及时食用,但加工、烹饪过程较为麻烦,M公司在实体店可以解决顾客加工、烹饪困难,设置特定区域供顾客就餐,这样可以提高生鲜销量,选A。第4题,与规模相同的传统低端生鲜超市相比,M公司的生鲜实体店主营中高端优质生鲜,3千米内可免费配送,并提供生鲜加工、烹饪服务,还开设了互联网和实体店相结合的业务,因此,M公司的级别更为高端,服务范围更大。答案: 2.D 3.A 4.B
近年来我国农村电商发展势头迅猛,但物流配送成本高、效率低是很大的制约因素。为此,部分物流企业将无人机(下图)配送视为解决农村电商配送“最后一千米”的方案之一,但也面临着续航时间短、安全性不高等困扰,目前只是在少数地区进行了试点。 据此完成5~7题。
5.农村电商物流配送成本高、效率低的主要原因是农村( ) A.人口外流,缺配送人员 B.交通拥堵,配送费时长 C.订单分散,人口密度小 D.地形崎岖,道路密度小6.和传统的配送方式相比,无人机配送的优势是( )①速度快 ②载重大 ③人力成本低 ④受天气的影响小 A.①② B.①③ C.②④ D.③④7.若使用图示无人机进行配送试点,最适合的区域是( ) A.海港附近的渔村 B.机场周边的农村 C.低山丘陵区山村 D.草原牧区居民点
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