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小学政治 (道德与法治)全册优秀课件ppt
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法治教育读本小学高年级3.1小发票里的大学问第1课时教学设计课题 第一课 小发票里的大学问第一课时 1单元1课时学科青少年法治教育读本小学年级高年级学习目标1.了解票据的作用。2.知道消费者维护合法权益方式。3.知道消费维权投诉和举报的渠道。重点了解票据的作用。难点知道消费维权投诉和举报的渠道。教学过程教学环节教师活动学生活动设计意图导入新课展示图片,激发情感。提问:说一说:在生活中,你们都见过那些票据? 在我们的生活中,经常与各种各样的票据打交道,在超市购物时的小票,坐车的车票,购物时的发票……这些票据有什么作用,对我们的生活有什么影响?今天,我们就学习《小发票里的大学问》第一课时。出示课题:思维发散 小组形式讨论。 由图片,引发思维,直奔课题,激起学生的学习兴趣。 讲授新课(一)听故事讨论:你的深圳市取消“借读费”的政策怎么看? 学生交流、讨论,然后小组代表发言。学生:售票员第一次为什么不给亮亮换一袋盐呢?你觉得他的做法对吗? 学生:售票员的做法不对,他应该第一时间给亮亮退货,他的服务态度不是很好。学生: 没有小票售货员不可以确定这袋盐是不是自己的商店卖的,当然不可以换了。学生:小票是购物凭证,售货员要确定货物的来源以及购货日期,才可以给亮亮退换货物。他的做法是正确的。教师: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定: 消费者在购买商品或服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量公平等交易条件,确保消费者的公平交易权。 购物小票是买卖双方进行交易的的凭证,当消费者的所购买的商品或服务出现问题时,购货凭证或服务单据就是依据。故事里售货员在退换货物时索要小票是正确的做法。(二)拓展馆分析案例:小刚从一书店买回一本心爱的词典。回家后,他发现该书不仅印装质量低劣,而且错误百出,根本无法使用。他找书店要求退书。书店推说责任不在他们,让他找出版社解决。小刚该怎么办?教师展示案例,引导学生思考: 1.书店老板的说法正确吗?他侵犯了小刚的什么权利? 教师:书店老板的说法是错误的。作为商家他侵犯了小刚的公平交易权和依法求偿权。 2.小刚的做法是否正确?教师:小刚要求书店老板予以退货做法正确。但是他的合理要求得不到满足时,应该运用法律武器与违法行为坚决斗争,来维护自己的合法权益。3.小刚可以如何来维护自己的合法权益?教师:目前我国解决消费权益争议的方式有三种:(1)与经营者协商和解;(2)向消费者协、有关行政部门投诉; (3)向人民法院提起诉讼。 小刚的行为属于与书店老板协商未果,在这种情形下,小刚可以继续向消费者协、有关行政部门进行投诉。4.小刚可以通过哪些渠道投诉和举报书店老板?(三)体验营 判断下列行为,侵犯了消费者的什么权利? 拒绝开发票教师: 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者有义务向消费者提供商品或服务的发票或服务单据:消费者索要发票时,经营者应该出具。 因此,漫画中服务员的行为是错误。 天价黄鱼教师: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 漫画中的商家,在顾客消费前,没有提前告知消费者所享受服务的具体价格,侵犯了消费者的知情权。 消费者以消费清单为凭据来维护自己的合法权益的做法,是正确的。3.最低消费教师:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或服务的权利。 漫画中的饭店饭店规定最低消侵犯了消费的自主选择权,是一种侵权行为。同时经营者有提供服务单据的义务,饭店拒绝开发票的行为是错误。 消费者的合法权益被侵犯时,忍气吞声,自然倒霉的行为是错误,应该利用法律积极维权。4.无购物小票教师:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有求偿权。求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 安发票作为消费者购买商品或者是接受服务的一个重要依据。在付款的时候,就应该取得这个凭证,是对后续的保修,或者是售后服务,以及产品的质量或者服务的质量的保证,也可以作为一个索赔的依据。 漫画中的安先生在购物时,没有索要购物小票导致了无法维权。 读故事,小组讨论问题 案例分析讨论、合作,更的理解课文内容。 展示一组漫画,通过分析漫画,引导学生分析问题。 老师讲故事, 让学生在故事中,得到启发,受到教育。 通过情景再现的形式,引导学生讨论,加深学生对课本的理解。 通过图片的形式,更加形象、直观,有助于学生的理解。 拓展延伸 举例说明,在生活中,我们如何运用发票维护消费者的合法权益? 发挥课外连接的作用,更好地激发学生情感。课堂小结社会生活中,我们每个人都是消费者,当我们购买货物或享受服务时,应该及时索要票据,当我们合法权益受到侵犯时,票据就成为我们维权的凭据。 总结全文,整体掌握。板书 突出课文重点,引导学生有条理地掌握课文内容。
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