部编高教版(2023)职业模块一 求职和应聘优秀ppt课件

这是一份部编高教版(2023)职业模块一 求职和应聘优秀ppt课件，共25页。

求职成功是一门高深的学问。——美国职业学家罗尔斯
01. 面试的概念和类型
03.面试后的跟踪与总结
02.结构化面试面试技巧
面试是通过观察求职者的外部行为(语言行为和非语言行为)来探知求职者的内在特质 (知识、技能、态度)的考试, 以考核求职者是否胜任目标岗位, 分为结构化面试、无领导小组讨论、角色扮演、案例分析、游戏面试和文件筐六种方式。
1. 结构化面试(知识、 技能、 态度)
它通过设计面试所涉及的内容、试题、评分标准、评分方法、分值等对面试者进行系统的结构化的面试。
2. 无领导小组讨论(领导、协调、沟通、应变能力)
这是一种集体面试的测评技术, 它通过给一组考生一个与工作相关的问题, 让考生们进行一定时间的讨论, 来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。
3. 角色扮演(称职度及相关能力)
事先向应聘者提供一定的背景情况和角色说明, 面试时要求应聘者以角色身份完成一定的活动或任务。
4. 案例分析(分析、判断、解决问题能力)
面试者给出一个案例, 求职者通过阅读案例,分析案例问题产生的原因、自己对这一问题的态度和解决问题的思路来展示自己。
5. 文件筐(整理、分类、检索、时间管理能力)
文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的工作,要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测者的整理、分类、检索、时间管理能力。
1. 结构化面试的语言技巧
(1)认真聆听, 流利回答, 语气平和; (2)语调恰当, 音量适中; (3)学会用数字、 技巧和案例说话;(4)注意听者的反应, 及时调整; (5)回答问题要结构化, 抓要点。
2. 结构化面试常见问题应对技巧
(1)背景型问题: 自我介绍。 面试官意图: 考察自我管理能力、语言表达能力、逻辑思维能力。 回答技巧: 做好书面的准备, 并认真反复背诵, 达到流畅自如; 回答的过程中要有条理性,同时能够展现出自己的优点和优势以及对目标职位的适应性。
(2)知识型问题: 你主课中这门课最重要的部分是什么? 面试官意图: 考察学习能力、结果导向和努力程度。 回答技巧: 实事求是,系统复习,专注结果。
(3)思维型问题: 悟空、猪八戒、沙和尚,谁是好员工? 面试官意图: 考察情景思维能力和理解领悟能力。 回答技巧: 要看具体的岗位, 比如说销售岗位,需要市场开拓, 悟空就很有可能成为好员工,他有胆识, 个人能力强; 公关的工作, 八戒就可能适合一些; 做日常行政工作, 沙和尚任劳任怨、默默无闻, 很能胜任。
(4)经验型问题: 在××公司实习期间,你遇到的最大的困难是什么?你是怎么克服的? 你感到最自豪的一件事是什么? 对你有什么影响? 面试官意图:考察岗位适应能力和知识应用能力。 回答技巧: 这类问题以经验为基础, 看你对目标职位的熟悉程度。对兼职要描述岀典型情景,并对自己的感受和体会做总结。
(5)情境型问题: 假设现在你被我公司录用了,你准备如何开展工作? 面试官意图:考察应变能力、动手能力和执行力。 回答技巧: 这一类问题的回答必须考虑情景,考虑实际因素,切忌大谈空谈,要拿出具体的可行的计划,要学会团队合作。
(6)压力型问题:你被淘汰了,你有什么要说的? 面试官意图: 考察应变能力、态度和心理承受能力。 回答技巧:遇到这样的问题不要热泪盈眶, 都是面试官在考验你,回答出以下三点就可以:一是自己非常渴望得到这个职位;二是非常感谢公司能够提供这样一个机会;三是表示自己会继续努力,一定会成功的!
小结与练习：完成书本上的思维导图
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