语文职业模块三 协商一等奖课件ppt

这是一份语文职业模块三 协商一等奖课件ppt，共47页。PPT课件主要包含了什么是协商等内容，欢迎下载使用。

协商是指当事人对某一问题或者事件产生分歧时，本着平等、真诚、互动、妥协的原则，进行商量，以达成一致的口语交际活动。
请同学们根据上节课学习的洽谈来说说，它们之间的同异之处
通过交流、讨论、妥协达成共识，取得一致意见。
洽谈多指向商务活动，气氛严肃；协商用于生活各方面，气氛平和。
协商有助于减少冲突和分歧，避免对抗和不必要的损失。
协商可以促进各方之间的共识和协同，提高决策效率和执行力。
协商能够促进各方之间的合作和互助，增强社会凝聚力和稳定性。
主体的独立性。主体权利的对等性。协商过程的民主性。
协商过程中，各方应平等参与，尊重彼此的观点和利益。
协商过程应公开透明，信息应充分披露，避免信息不对称和暗箱操作。
协商的结果应是互利共赢的，各方都能得到合理的利益和满足，避免利益冲突和损失。
协商过程中，各方应诚信守信，遵守承诺和协议，建立信任和信誉机制。
面对面协商和网络协商。
政治协商、经济协商、文化协商、社会协商。
明确协商主体、客体、时间、地点、议程等，制定协商的具体方案。
确定协商的形式和方式，组织协商活动，邀请相关人员参加。
在协商过程中，控制协商的节奏和氛围，确保协商活动的顺利进行。
对协商结果进行总结和评价，形成结论或建议，并落实协商结果。
选择需要协商的问题，并确定该问题的性质、影响范围以及协商目的。
协商是人与人之间的活动，人是有感情的，有尊严的，如果前来提出要求的人和颜悦色，尊重对方，那么气氛就是友好而和谐的，协商就容易成功。
有一位外国人早晨路过一个报摊，他想买一份报纸却找不到零钱。这时他在报摊上拿起一份报纸，扔下一张拾元钞票漫不经心地说：“找钱罢!”报摊上的老人很生气地说：“我可没功夫给你找钱。”从他手中拿回了报纸。
一位顾客颜悦色地走到报摊前对老人笑着说：“你好，朋友！你看，我碰到难题了，能不能帮帮我？这儿只有一张拾元钞票，可我真想买您的报纸怎么办呢？”老人笑了，拿过刚才那份报纸塞到他手里：“拿去吧，什么时候有了零钱再给我。”
在日常生活中我们常常遇到一些“公事公办”的恼人现象。但掌握一定的协商技巧，使对方理解自己的合理要求，就可以提高工作效率，加快办事速度。
一个休息日早上她拎着食物、水瓶和一包书又去了大楼。在传达室站下一言不发，老头儿有些奇怪，问道：“大休息天还不在家歇着，来大楼干嘛?”这位老师告诉他，任务如何之多，时间如何之紧，自己为责任感所驱使不得不来。老头儿唇边掠过一丝笑意：“今天没电梯你也上去?”老师望了望他：“你要是不帮我，我也只能去爬十八层天堂哗!”没有一句牢骚，没有引起争执，老伯伯打开抽斗拿出钥匙把老师送到了十八层楼。
当你的合理要求对方就拒绝接受，但这合理要求在他的职责范围内时，那你就可以据理力争，必要时还应施加一点儿压力。因为你对他只是职责内的合理要求，你有维护自己权益的权利，不必顾忌争执会给他什么样的感受。
当协商双方在约定的时间见面，彼此都会有一种“临战”的心理。消除防范最有效的方法就是给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以用嘘寒问暖 给予关心 表示愿给予帮助等方式实现。
协商的最终的目的就是寻求一致，所以在协商过程中出现分歧时，应该尽可能创造一致，而每遇到有可能不一致的提法，则要尽量避免。“可以”“同意”“行”这些表示一致的词反复﹑成串地出现，可以轻松协商气氛，融洽人际关系，达到各自的目的。
请同学们相互讨论我们应该如何培养协商技巧？
通过沟通了解对方的意图和需求，尊重对方的意见，寻求共同点，达成共识。
在集体协商中，要发挥领导力，引导团队成员积极参与协商，达成共识。
在协商过程中，要善于运用谈判技巧，如提出条件、让步、拒绝等，以达成最佳协议。
在协商过程中，要注重人际关系，尊重他人，建立良好的信任和合作关系，为协商成功创造良好的氛围。
明确需要协商的问题和目标，确保议题的重要性和相关性。
收集与议题相关的信息和数据，了解各方的立场和观点。
分析议题的关键因素和利益相关方，确定协商的重点和难点。
在提议阶段，需要明确自己的立场，并表达出来，为后续的讨论提供基础。
根据自己收集的信息和分析结果，制定初步的解决方案或建议
将初步方案提交给对方，并详细解释方案的优点和可行性。
在讨论阶段，需要听取对方的意见和建议，了解他们的立场和观点。
根据对方的反馈和建议，对初步方案进行修改和完善，以更好地满足各方的需求。
在讨论阶段，需要全面分析方案的优缺点，以便更好地了解方案的意义和影响。
在达成协议阶段，需要确定最终的解决方案或协议，确保各方都得到合理的满足。
根据最终方案，制定具体的实施计划，明确各方职责和时间安排。
落实协议的各项条款和规定，确保协议的有效实施和执行。
家庭成员间需要就消费问题进行协商。例如，购买什么品牌的家电、如何分配家庭预算等。
家庭成员间需要就家务分工进行协商。例如，谁来照顾孩子、谁来做饭、谁来洗碗等。
家庭成员间需要就一些重要决策进行协商。例如，选择孩子的学校、选择家庭旅游目的地等
学生干部和教师需要就学校管理和教育问题进行协商。例如，制定校规、安排课程、组织活动等。
学生和导师需要就学术问题进行协商。例如，研究课题、撰写论文、安排实验等。
学生团体之间需要就合作和交流问题进行协商。例如，组织文艺比赛、学术交流等。
学生干部与教师间的协商
企业需要就采购、销售和其他商业问题进行协商。例如，签订合同、交货时间、产品质量等。
企业内部管理者需要就资源分配、人员调配等问题进行协商。例如，制定薪酬制度、安排福利计划、调整工作流程等。
企业内不同部门需要就合作和协调问题进行协商。例如，制定企业战略、安排生产计划、协调市场与研发部门等。
政府和民众需要就公共政策问题进行协商。例如，制定交通政策、环保政策、社会保障政策等。
个人之间需要就一些问题达成共识。例如，调解纠纷、合作项目、共同行动等。
社会组织之间需要就共同关注的社会问题进行协商。例如，慈善捐赠、社会福利、公益事业等。
随着全球化和信息化的发展，协商的作用将越来越重要。
未来社会的发展趋势将更加注重公众参与和民主决策，协商也将成为重要的手段。
未来需要进一步推动协商的普及和应用，提高协商的质量和效果。
随着协商不仅是一种解决冲突和矛盾的手段，更是一种生活态度和价值观念。
协商需要具备理性、尊重、沟通和妥协等素质和能力，需要不断学习和提高自己。
通过学习和应用协商，能够更好地处理社会关系和解决个人问题，提高自己的综合素质和能力水平。
情境：一个公司的两个部门需要进行合作，但他们对合作的方式存在分歧。其中一个部门认为应该采用传统的方式进行合作，即由上级领导制定方案，下级执行；而另一个部门则认为应该采用更加灵活的方式，即在协商一致的基础上合作。两个部门的人都希望能够尽快解决问题，实现合作共赢。角色：两个部门的负责人，分别为A和B。任务：通过协商达成一致，确定合作方案。
1.A和B首先明确合作的目标和原则。2.A和B就各自的立场和想法进行阐述，并尝试理解对方的想法和需求。3.A和B就各种可能的合作方案进行讨论，并提出相应的改进建议。4.A和B对提出的各种方案进行协商，找到共同的利益和平衡点，并就最佳方案达成一致。5.如果在协商过程中出现新的问题或变故，A和B需及时沟通和调整方案。
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