中职英语外研版 (2021)职业模块 服务类Warming Up优秀教案及反思

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Unit 1 May I Have Yur Name, Please?
课型
Culture Crner
教学目标
1能够了解前台接待基本工作礼仪中的前台区域环境要求、着装要求和沟通礼仪特点，拓宽知识面。
2能够通过阅读与主题相关的材料，了解前台行政人员如何给人留下良好的印象，思考怎么样成为一个优秀称职的前台行政人员。
3 能够了解企业常用的部门及员工沟通方式——电子邮件。
4 能够综合运用听说读写技巧，采用恰当的学习方法，梳理思路、拓展思维、呈现信息，养成良好的英语学习习惯。
教学重点
能根据评价标准进行口头汇报；通过阅读相关材料，对前台接待基本工作礼仪有进一步思考。
教学难点
基于职业场景，能综合应用听说读写技巧，展示职业人的辩证思维能力和语言的实际应用能力。
教学方法
小组讨论法、任务教学法、情境教学法
教学手段
PPT课件、多媒体设备、语音素材等
教学过程
教学环节与
时间分配
教学活动与步骤
设计意图
评价要点
Warm-up
5’
Ss wrk in grups t srt ut the criteria f a gd ral presentatin in the cntext. T can write dwn their suggestins.
培养学生的目标导向和评价意识。

归纳出合理的口头陈述评价标准。
Oral presentatin
18’
Ss share their chice f restaurant and list the reasns n the blackbard.
对上节课的作业进行核查，为下一步的口头陈述做好准备。
能够分析两家酒店的异同，为自己的选择提供恰当的原因。
In pairs Ss prepare t give a reprt in Activity Three f R&W. Several grups are invited t share in class and thers give cmments based n the criteria learnt befre.
锻炼学生的职场展示能力，通过同伴评价，达到“以评促学”的效果。
能够根据评价标准完成口头陈述。
T shws Ss a sample reprt with the structure highlighted t clarify the frm f a frmal presentatin.
对口头陈述的结构进行一定强化，帮助学生巩固。
掌握口头汇报的基本结构，能够对自己的汇报内容进行修改。
Culture crner
12’
Ss study the three pictures and headings t have a general idea f three aspects f the etiquette f a receptinist.
了解前台接待基本工作礼仪中的前台区域环境要求、着装要求和沟通礼仪三个方面。
掌握receptin area, dress cde, cmmunicatin etiquette 的意思。
Ss read the material with the tw questins in mind and answer questins.
了解三方面的具体要求。
能够使用表格等信息处理工具，进行概括归纳。
T hlds a discussin sessin n ther prfessinal requirements r etiquette fr a gd receptinist.
引导学生讨论优秀前台行政人员的职业素养还体现在哪些方面，提高学生对前台行政工作的认识和了解，并强化职业观。
有一定的职业素养和服务意识。
My prgress check
8’
1. Ss review the wrds and expressins learnt in this unit. Ss check their learning in reference t the checklist.
学生对所学词汇、表达和单元学习目标进行自我反思，自我检测，养成良好的学习习惯。
能够掌握单元词汇和表达的基本含义，完成单元学习目标。
2. In grup, Ss try t describe duties f a receptinist, talk abut hw t receive visitrs and hw t cmplete a mem.
将所学内容进行巩固，提升语言的综合应用能力。
能够利用所学的表达描述单元主题相关内容。
Summary
&
Hmewrk
2’
Summary: With the help f T, Ss try t srt ut the knwledge pints.
Hmewrk: Ss finish the unit exercise.
梳理单元内容，高效整理本课思路，归纳知识点。提高学生自我反思和自我调控的学习能力，培养良好的学习习惯。
构建知识框架，培养语言技能，提高辩证思维。
板书设计
Unit 1 May I Have Yur Name, Please?
Criteria fr a gd reprt
cntent
Receptin area
Dress cde
Cmmunica
-tin etiquette
Neat & clean;
Cmpany brchures & magazines
Different requirements;
Neat & tidy
Calm & patient;
Speak clearly & plitely
Cver all the requirements
Give reasnable explanatins
…

bdy language
Prper bdy language and gestures
Enugh eye cntact
…