初中心理健康第二单元 沟通你我他第三课 揭开人际吸引的奥秘评课ppt课件
展开思考:接线员为什么没有挂掉这个奇怪的电话?
每个报警接线员需要掌握的技能就是听别人说话。在与人沟通中,除了表达自己的想法,更重要的是听到、听懂别人的想法。倾听不仅仅是一项技术,更是一门艺术。
二、发现倾听:情景辨析
倾听在我们的生活中无处不在。请同学们来判断一下,在这些场景中是否需要倾听别人?请说明理由。
我们之所以需要掌握倾听术,积极倾听他人,是因为倾听的魅力有:倾听可以收获知识,增加智慧。倾听可以获取信息,避免错误。倾听可以更了解别人,促进关系。
三、探索倾听术:小短剧
故事背景:小A是偶像歌手蔡徐坤的粉丝。上周末他在家看了一集蔡徐坤出演的综艺节目《奔跑吧兄弟》。节目中,蔡徐坤制造了很多笑点,小A不仅看得合不拢嘴,还加深了对蔡徐坤的喜欢。周一早上,小A兴奋地想与关系好的同学讨论蔡徐坤在这个节目中的表现。
大课间,同学小B正在发呆。小A走上前对他说:“昨天的《奔跑吧兄弟》一定看了吧!”“嗯!”小B漫不经心的说道。“蔡徐坤真的太搞笑了!”“嗯!”小B依旧不为所动。“你觉得蔡徐坤是不是很适合这个节目?”“啊!你刚才说什么?”看着小B一脸的茫然,小A闷闷不乐的走开了。
回答敷衍、漫不经心、不为所动、注意力不集中。
初 级 倾 听 术【 假 装 在 听 】
去上厕所的路上,小A遇到同学小C。他走上前拍拍小C的肩膀说:“昨天电视放的《奔跑吧兄弟》看了吗?”小C说:看了。小A说:“那你知道蔡徐坤在节目里”小C快速插嘴说:“蔡徐坤有什么好看的,我觉得还是小岳岳搞笑,说着,就跑开了。”小A听到只能又闷闷不乐走开了。
关注自己想听的部分,不感兴趣的会打断、否定。
中 级 倾 听 术【 听我想听 】
午休时,心理委员小D注意到了小A的低落。问:“小A,你怎么了?”小A说:“他们都不好好听我说话”“嗯,如果别人不好好听我讲话,我也会很难过的。”小D专心地注视着小A说道。“嗯。为什么他们就不愿意听我讲蔡徐坤呢?”“感觉你是真的很喜欢蔡徐坤,是吗?”小D点头说。“是啊,因为他真的很优秀,还”感受到小D的聆听,小A说的很起劲。
高 级 倾 听 术【 全心一听 】
换位思考、专心、肢体动作(点头、眼神注视)、理解情绪、反馈。
态度上要真诚、全神贯注;姿态上要合适的表情和动作;(微笑、点头、目光接触)言语上要给出反馈、理解情绪、换位思考。参考句式:(感受)你很_______ (原因)因为_______(希望)你希望_______,我可以帮你一起想办法。
四、修炼倾听术:一分钟面对面
以“我最喜欢的游戏角色/动漫人物/电影/美食”为话题,随意讲一分钟。
根据所学的高级倾听术秘诀,聆听对方说话一分钟。
如果能够站在对方的角度在听对方的话语,甚至可能挽救一个人的生命。——沟通大师 卡耐基
全心一听:态度(真诚、全神贯注);姿态(合适的表情和动作);言语(换位思考、理解情绪、给出反馈)。
找一个同学或家人,不打断TA说话的前提下认真听TA说话,记录对方说了哪些内容,看看你有什么新发现?
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