新高考政治一轮复习讲义课件选择性必修2第311课课时3订约履约诚信为本（含解析）

这是一份新高考政治一轮复习讲义课件选择性必修2第311课课时3订约履约诚信为本（含解析），共60页。PPT课件主要包含了核心考点一，订立合同学问大，合同的基本知识，②承诺，合同的形式，核心考点二，有约必守违约有责，2履行合同的原则，课时精练等内容，欢迎下载使用。

订约履约 诚信为本
意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性意义。
2.订立合同过程(1)合同的订立过程：要约与承诺。①要约
要约≠要约邀请。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。
(2)生效：订立合同并不当然意味着合同的生效。订立一份有效的合同，要求行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法。法律鼓励交易，从严认定无效合同。
8周岁以上的未成年人，属于限制民事行为能力人，订立的合同一般必须经过其法定代理人追认才有效。但是，他们可以订立纯获利益的合同，如接受奖励、赠与、报酬等，还可以订立与其年龄、智力和精神健康状况相适应的合同，如乘坐交通工具等，均构成有效合同。
1.只要是双方自愿订立的合同，都受法律保护。纠正：依法成立的合同，才受法律保护。2.要约是订立合同的第一步，订立合同的过程还没有结束，所以要约没有法律约束力。纠正：为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力。
3.在订立合同过程中，要约就是要约邀请。纠正：要约是希望与他人订立合同的意思表示。生效的要约具有法律约束力。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力。4.订立合同就意味着合同的生效。纠正：订立合同并不当然意味着合同的生效。如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或部分无效。如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。
考向一　合同订立过程典例1　(2022·山东高考)廖某在甲家具公司的网站上看到“本店所有家具凭优惠券打折30%，当日有效”的弹窗，遂凭优惠券在该网站成功下单一张红木茶几，付款方式为“货到付款”。后廖某又修改了订单中的付款方式，提前付清了打折后的价款。下单第二天，甲公司的仓库所在地因洪灾实施交通管制。甲公司工作人员告知廖某无法及时交货，廖某表示反对。据此，下列说法正确的是
①甲公司网站“凭优惠券打折30%”的弹窗内容属于要约邀请②廖某付清价款时买卖合同成立③无论廖某是否表示反对，甲公司均有权直接取消订单④甲公司在交通管制期间交货延迟，无需承担违约责任A.①③ 　　　B.①④ 　　　C.②③　　　 D.②④
甲公司网站“凭优惠券打折30%”的弹窗内容是希望他人向自己发出要约，即要约邀请，①正确。廖某凭优惠券在该网站成功下单一张红木茶几，付款方式为“货到付款”时买卖合同就已成立，后廖某又修改了订单中的付款方式，提前付清了打折后的价款，对原来的要约内容进行了实质性变更，属于新要约下的新合同，②错误。法律规定，除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任，故③错误。甲公司的仓库所在地因洪灾实施交通管制，并且甲公司工作人员告知廖某无法及时交货，属于不可抗力带来的影响，故甲公司无需承担违约责任，④正确。故本题选B。
误认为受要约人一旦作出承诺，不管什么内容，都不能再改变。如果受要约人的承诺和要约人的意思表示内容一致，承诺到达对方后，就立即发生法律效力。在实际协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容，如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示，发生法律效力。
变式1　小李在某网店购买一部手机，下单后店家一直没有发货。小李与网店客服联系后被告知：销售人员对销售方案理解有误，标错价格，无法发货，希望小李能主动取消订单。对此，下列说法正确的是①该网店在某网站上展示所售货品信息，明确定价，属于要约邀请 ②小李了解相关商品或服务的信息后，提交相应的订单，属于对要约作出承诺 ③因为销售人员理解有误，标错价格，所以该合同没有生效，卖家可以撤销 ④小李下单成功， 双方电子合同成立，商家若拒绝发货，应承担违约责任A.①② 　　　　　B.①③　　　　　 C.②④ 　　　　　D.③④
该网店在某网站上展示所售货品信息，明确定价的行为属于要约，而不是要约邀请，①错误。承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束。销售人员理解有误，标错价格并不影响合同生效，卖家不可以单方面撤销合同，③错误。
考向二　合同的形式典例2　(2022·浙江1月选考)王某打电话给郭某表示欲购买一车冬枣，要求郭某一周内发货，货到付款。王某在买卖合同上签字后将之快递给郭某，郭某因出差而未能及时签字盖章，但还是指派公司员工根据约定时间向王某发货，王某在签收单上确认收到货物。这一买卖过程中A.郭某没有签字的行为构成违约B.王某与郭某达成的是口头合同C.郭某发货的行为构成新的要约D.王某签收货物确认了承诺到达
郭某没有签字并没有违约，A错误。王某和郭某的合同是书面合同，如果王某没有快递给郭某合同，仅在电话里订立合同，那么可以说是口头合同，B错误。要约内容没有变化，郭某的行为不算新要约，C错误。
误认为书面合同比口头合同更好。口头合同和书面合同各有优点，采用何种形式订立合同，要具体问题具体分析。
变式2　(2022·辽宁高考，改编)“双减”政策实施后，小玲妈妈为高一的小玲报名寒假兴趣班，聊天记录如图所示。小玲去上课时被要求在报名表上签字，其上记载：课费不退。后受新冠疫情影响小玲未能完成剩余9次课程，小玲妈妈向兴趣班主张退费被拒，遂诉诸人民法院。本案中①销售人员发送价目表的行为是要约邀请，具有法律约束力②合同在回复“好的”时成立，“课费不退”不作为合同内容③合同自小玲签字时生效，可以主张不可抗力请求退费④合同系以书面形式订立，聊天记录构成电子数据证据A.①② 　　　B.①③ 　　　C.②④　　　 D.③④
要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力，①错误。合同在回复“好的”时成立，后受疫情影响小玲未能完成剩余课程，可以主张不可抗力请求退费，③错误。
1.履行合同(1)含义：履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。
(3)履行合同的关键：明确合同内容。合同内容就是合同的条款，当事人的权利和义务通过合同的条款来体现。一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。(4)合同的变更：当事人协商一致，可以变更合同。除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任。
2.违约责任(1)含义：违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。(2)限度：依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。(3)承担方式：法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任。
(4)违约免责：在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。
不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
1.当事人应当遵循遵守约定原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。纠正：当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。2.认为一方违约时，对方可以同时选择适用违约金和定金条款。纠正：在合同订立时，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，双方可以选择适用违约金或者定金条款，而不能同时选择适用违约金和定金条款。
3.在任何情况下，不履行合同就要承担违约责任。纠正：在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。
考向一　合同履行与变更典例1　原告方先生通过一家超市的App提交了订单，以每瓶1 499的价格购买了86瓶某品牌酒，成功付款后没多久，订单被退回了。原来超市实体店限购每人1瓶，但在App上没有来得及修改限购设置，导致库存不足没有办法交付订单。最终人民法院判处超市支付方先生1万元赔偿金。理由是①原告付款成功订单成立，承诺生效②电子合同履行过程中遇到不可抗力可以免责③有利于确保电子交易平台依法治理，促进持续健康发展④合同一旦生效，任何一方未经协商不得擅自改变合同内容A.①② 　　　　 B.①④ 　　　　C.②③ 　　　　 D.③④
②说法错误，本案中不涉及不可抗力免责问题；③说法错误，“确保”一词说法太过绝对。
误认为合同一旦订立，就不得变更。合同订立后，随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法。当事人协商一致，可以变更合同。
变式1　2022年5月，赵某与孙某签订了购买30箱某品牌白酒的合同，双方约定30日内交货，约定定金3万元，违约金5万元。截至2022年7月，赵某共收到20箱该品牌白酒，多次催促未果，双方发生纠纷。本事件中①孙某违背了全面履行原则和诚信原则②孙某可以单方变更修改合同，继续履行③孙某须向赵某双倍返还定金并支付违约金④孙某未完全履行合同义务，须承担违约责任A.①② 　　B.①④ 　　C.②③ 　　D.③④
②错误，孙某不可以单方变更修改合同，合同的变更需要双方当事人协商一致；③错误，孙某须向赵某双倍返还定金或支付违约金，定金和违约金条款不能同时适用。
考向二　违约典例2　(2021·浙江1月选考)刘星在校门口找到一辆共享单车，扫码并点击确认了App向其推送的费用标准和超区规则。他骑行至目的地，锁车时被提示“因该处为服务区外，故需收取调度费10元”。刘星付款后又将该车扫码骑回服务区内，但10元调度费并没有退给他。下列说法中正确的是①刘星自行将车骑回服务区内，单车所属公司未作调度，应当退还调度费②单车所属公司划定服务区的规定违反了诚信原则③10元调度费属于双方事先约定的具有惩罚性质的违约金④如果刘星主张返还调度费，必须证明双方存在骑回服务区内退还调度费的约定A.①② 　　　　　　 B.①④ 　　　　　　C.②③ 　　　　　　D.③④
双方对从服务区外返回服务区内的条款，并没有明确的约定，故“刘星自行将车骑回服务区内，应当退还调度费”说法错误，排除①；单车所属公司划定服务区的规定已提前向刘星推送，并没有违反诚信原则，②错误。
混淆违约金和定金。违约金以违约为生效条件，不需要预先给付，而是在违约行为发生后才进行给付。定金以预约先付为条件，定金交付之日起定金条款即生效。
变式2　甲公司根据乙公司的布料促销广告信息，与乙公司签订了一份布料买卖合同。合同约定：甲先付定金4万元，4月15日前到货，如任何一方不履行合同应支付违约金6万元。由于该布料比较紧俏，乙公司直到4月18日才把货备齐，期间未跟甲公司进行沟通。后在送货途中遇到临时交通管制，晚几小时才到达甲公司，被甲公司拒收。据此，下列说法正确的是①乙公司布料促销广告属于要约邀请，具有法律约束力②乙公司违背了全面履行原则，需要承担违约责任③乙公司在交通管制期间交货延迟，可以免责④甲公司有权要回定金，并要求乙公司支付违约金6万元A.①② 　　　　B.①③ 　　　　 C.②④　　　　 D.③④
乙公司布料促销广告属于要约，①说法错误。乙公司违约，所以要承担违约责任，②说法正确。乙公司交货延迟的主要原因是由于布料比较紧俏，不属于不可抗力，不可以免责，③说法错误。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。本案适用的是违约金条款，④说法正确。
一、选择题1.刘某与张某是关系要好的同学，李某是刘某的亲戚。李某购买新房后，刘某向李某介绍张某为其装修新房。装修完毕，李某因资金紧张，剩下一万元的装修尾款没有支付。因为是自己介绍的，刘某便向张某承诺“这一万块钱你放心，他要是不给你，我都会给你的”。后来，李某迟迟未支付尾款，张某便找刘某要账，刘某拒不承认作出过承诺，张刘二人对簿公堂。从这一事例中我们得到的启示是
①“立字为据”有必要，生活中应树立合同意识②“空口无凭”无依据，口头合同不受法律保护③“白纸黑字”效果好，口头合同生纠纷举证难④口头合同是常见合同形式，适用范围较为广泛A.①② 　　　B.①③ 　　　 C.②④ 　　　D.③④
口头合同只要是双方真实的意思表示，同样是有效的，受法律保护，与书面合同具有同等的法律效力，②说法错误。口头合同通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中，是常见合同形式，但适用范围并不广泛，④说法错误。
2.2022年3月，某市N区人民法院公开审理了一起服务合同纠纷案。苏某与其妻子分居(未离婚)一年以上，苏某与W婚介公司签订协议，约定苏某以单身的身份接受婚姻介绍服务。后来苏某与妻子感情和好，苏某要求W婚介公司退回款项无果，遂向区人民法院提起诉讼。最终，区人民法院判定协议无效，W婚介公司退回所有服务款项。该合同无效的原因可能是①合同不符合法律的规定②苏某违背了全面履行原则③合同的必备条款不完备④合同内容违背了公序良俗A.①② 　B.①④ 　 C.②③ 　 D.③④
合同全部无效后不需要继续履行，合同无效后尚未履行的不得履行，正在履行的立即终止履行，过错方返还财产或折价赔偿，非过错方根据实际情形承担一定的法律后果。本案中，苏某有权不履行合同，②错误。合同的必备条款不完备可以签订补充协议，补全意思表示，③不是该合同无效的原因，排除。
3.2022年3月1日，甲公司向乙公司发出购买10吨“纸袋85#富士苹果”的函件，价格为7.00元/千克，要求乙公司在10日内答复。2022年3月5日，乙公司回函同意甲公司的要求，但要求将价格提高到8.00元/千克。2022年3月7日，甲公司回函同意乙公司的提价要求，当日乙公司收到回函。关于甲公司与乙公司之间的买卖合同，下列说法正确的是①甲公司发出购买“纸袋85#富士苹果”的函件属于有效合同的要约②乙公司提价1.00元/千克构成对要约的实质性变更③甲公司同意乙公司的提价要求属于承诺④该买卖合同成立时间为2022年3月5日A.①② 　　B.②③ 　　C.①④ 　　D.③④
乙公司的回函对甲公司的要约内容作出了实质性变更，使得甲公司发出购买“纸袋85#富士苹果”的函件要约失效，所以不属于有效合同的要约，①错误。承诺到达要约方时生效，因此该买卖合同成立时间为2022年3月7日，④错误。
4.某超市向A和B发出信息称：我超市急需樱桃1 000千克，如有，请尽快通知我，我将派采购员前往验货并购买。B及时回信，提供品种及价格信息，并将1 000千克樱桃运往某超市，却被超市告知已与A签订购销合同。三天后，A发信息给某超市，因近两天下雨，所购品种樱桃不能按期交货，需要推迟半个月，可以供应其他品种的樱桃。对此，下列说法正确的是①某超市发出的信息是要约邀请，不具有法律约束力②B的回复是承诺，与某超市的合同成立③下雨属不可抗力，A不用承担责任④合同一旦生效，未经协商不得擅自改变合同内容A.①② 　　　B.①④ 　　　C.②③ 　　　 D.③④
案例中，某超市发出的信息属于要约邀请，B的回复是要约，而非承诺，与某超市的合同并不成立，②错误。下雨属于可预见、可避免的影响合同履行的因素，并不属于不可抗力，A须承担责任，③错误。
5.甲去超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放在超市存包处，后领包时发现包已丢失，索赔时该超市以“存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5至10元”为由，只愿意赔偿10元。另悉，该《存包须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则①该《存包须知》属于格式条款②该《存包须知》未订入合同③该《存包须知》属于合同的一个条款，但该条款无效④该《存包须知》属于合同的一部分，有效A.①④　　　 B.②③　　　 C.①③ 　　　D.②④
《存包须知》属于当事人为了反复使用而预先拟定的，并在订立合同时未与对方协商的条款， 属于格式条款，故①入选，②不选。该格式条款在顾客存包时能够清楚了解，应认为订入商场与每个存包顾客之间的存包保管合同中，但该格式条款明显免除了超市保管的义务，加重了顾客的责任，明显违反公平原则，因此该条款无效，故③入选，④不选。
6.25岁的王某将自己的平板电脑卖给了与自己一同打工的邻居——16周岁的李某，双方约定价款为2 000元。当天李某便付给了王某2 000元，同时把平板电脑拿走。李某的父母得知后坚决反对。第二天李某将该电脑退还给王某，并要求王某退还2 000元。王某不同意，双方产生纠纷。本案例中A.王某与李某合同成立，因为双方已完成要约与承诺B.王某与李某合同不成立，因为没有订立书面合同C.王某与李某合同有效，因为电脑的所有权已经转移D.王某与李某合同无效，因为李某是无民事行为能力人
合同既有书面合同，也有口头合同，只要符合合同的要求，都是成立有效的，B说法错误。合同有效的条件是完成要约与承诺，而不是所有权已经转移，C说法错误。16周岁的李某已经开始工作，属于完全民事行为能力人，D说法错误。
7.某村民委员会出售该村村口部分房屋，不属于房屋所在地的集体经济组织成员的崔某，与该村村委会签订了房屋买卖合同。后因崔某未能按时交齐购房款，村民委员会希望能够与崔某解除合同。崔某不同意，双方闹上法庭后，人民法院判决该房屋买卖合同无效。人民法院判决的理由是A.房屋买卖合同不是双方自由意志的表达B.房屋买卖合同没有采用书面的合同形式C.房屋买卖合同内容出现了违反法律情形D.房屋买卖合同履行过程中出现违约情况
崔某与村委会的房屋买卖合同是双方自由意志的表达，排除A。崔某不属于房屋所在地的集体经济组织成员，没有购买此房资格，是违规操作，而不是房屋买卖合同没有采用书面的合同形式，而且“与该村村委会签订了房屋买卖合同”这说明房屋买卖合同可能采用了书面的合同形式，B排除。崔某与村委会的房屋买卖合同自始无效，而不是因为房屋买卖合同履行过程中是否出现违约情况而无效，D错误。
8.B公司向A公司供应施工石料，双方口头约定，未签订书面的买卖合同。一年后项目完工，双方因石料单价发生争议，A公司认为应按当地石料信息价90元/方，B公司认为供应石料时，当地石料供不应求，市场价格较高，应按当时结算价150元/方，双方因此发生争执。关于本案，下列说法正确的是①若A公司拒不支付B公司费用，应当承担相应的侵权责任②双方之间的合同属于金额大、履行期限长的合同，应当采用书面形式③双方口头约定，且B公司履行了约定，因此产生了合同④A公司与B公司未签订书面合同，约定不受法律保护A.①② 　　　B.①④ 　　　C.②③ 　　　D.③④
如果没有履行合同，应当承担违约责任，而不是侵权责任，①表述错误。A公司和B公司虽然没有签订书面合同，但是双方口头约定产生了合同，且B公司实际履行了提供施工石料的行为，因此合同受到法律的保护，④错误。
9.胡某购买张某正在出售的一套学区房。双方谈妥价钱签订书面合同，约定一个月后办理产权登记。次日，房东张某将同一套房卖给朋友钱某。为少缴税款，合同价格明显低于市场价。半个月后，张某意外去世，其唯一继承人小张在不知情的情况下，将这套房卖给李某，并完成产权登记手续。次月，钱某和胡某均要求小张办理产权登记。下列说法正确的是①胡某与张某的合同有效，可以主张违约处理②钱某与张某的合同有效，可以主张继续履行③小张与李某的交易有效，李某获得所有权④该案件中各法律关系的客体均为学区房A.①② 　　B.①③ 　　C.②④　　 D.③④
钱某与张某偷逃税款，违反法律强制性规定，合同无效，不可以主张继续履行，故②错误。该案件中各法律关系的客体均为学区房的买卖的权利和义务关系，而不是学区房，④错误。
10.2022年2月8日，欧某在某游戏大厅挂出游戏账号及游戏装备信息的出售信息，并留下了社交账号，潘某意欲购买，便添加了欧某的好友。之后，欧某通过聊天、试登录账户等方式获取潘某信任，潘某通过社交账号向其转账5 000元。欧某收到款后没有将游戏账号发给潘某，却将其好友拉黑。潘某意识到被骗遂报案。在此案件中①欧某属于要约方，潘某属于承诺方②如双方交易成功，买方所有权的取得应依照法律规定登记③双方交易的聊天内容可视为双方订立的书面合同④潘某应承担赔偿损失、停止侵害的违约责任A.①② 　　B.①③ 　　C.②④ 　　D.③④
如双方交易成功，以交付为标准，②错误。欧某应承担赔偿损失的违约责任，停止侵害属于一种侵权责任，④错误。
11.因项目停工、房地产开发商没有办法按合同期限交楼。多次维权无果，某楼盘业主要求项目方须在2022年10月底复工，否则将在2022年11月强制停贷(指购房者主动停止还房贷)，以保障自己的合法权利，并强调强制停贷造成的损失由所有违规房贷的银行、资金监管不力的政府相关单位、转移资金的房地产公司等相关利益方共同承担。对此现象，下列分析正确的是①银行享有对购房者的债权②银行依据合同约定对房子享有质权③业主可以单方面停止合同的履行④开发商延期交房，业主可以提请违约金A.①② 　B.①④　 C.②③ 　D.③④
质权一般指质押，是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。抵押是指债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保，所以银行依据合同约定对房子享有抵押权，不是享有质权，②错误。合同订立后，除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任，所以业主不可以单方面停止合同的履行，③错误。
12.一方违反合同约定，应当承担违约责任。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。下列对定金的认识正确的有①如果合同当事人约定违约金，守约方提出请求时，无须再就损失的计算承担举证责任②定金是合同当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱③合同履行过程中，给付定金的一方不履行义务的，无权要求返还定金④合同履行中，收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金A.①② 　　　　　 B.①③ 　　　　　C.②④ 　　　　　D.③④
①是对违约金的解释，不是对定金的认识，与题意不符。违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱，②错误。
二、非选择题13.阅读材料，回答问题。2022年1月，按照某公园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，退休职工李某花600元购买了年卡。根据店堂告示规定，李某一年内可凭年卡和身份证无限次入园游览。3月，该公园修改了店堂告示，并通过手机短信告知李某入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活。李某认为人脸数据属个人敏感信息，不愿变更，因此无法入园。该公园认为已通过告示和短信告知了变更，李某应按协作履行原则进行人脸激活后入园。李某多次与公园协商无果后，遂向人民法院起诉，要求按原方式入园，并由公园支付无法入园期间的年卡费用和往来公园交通费。
李某的主张能否得到法律支持？请说明理由。
答案　李某的主张能得到法律支持。法律要求有约必守、违约有责。李某购买公园年卡是双方订立的有效合同，双方意思不仅表示真实，而且内容合法，应该受到法律保护。公园单方面变更合同内容，增加人脸识别入园条款，构成违约，应该承担相应的违约责任，李某可以要求公园继续履行合同，并赔偿损失。法律保护个人隐私权，个人信息与隐私权密切相关，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。人脸识别涉及敏感的个人信息，且不是入园必须提供的信息，公园的做法不当。
14.阅读材料，回答问题。人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。重合同、守信用是全社会的共识。镜头一　小华去超市购物，从货架上拿了两个水杯，然后在收银台结账走人。小华和收银员全程未发一言。镜头二　某商家在现场营销中口头声称，集够一定数量的“赞”可兑换礼品。小羽参加了该活动，结果与商家联系兑换礼品时，商家却称“一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
镜头三　周某与李某是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，但忘记在合同中明确邮票的交易价格，后来双方因此产生了争议。围绕以上三个镜头，同学们在讨论中产生了以下问题：镜头一中合同订立是否完成？镜头二中涉及的合同形式是否影响当事人的权利和义务？镜头三中当事人为什么会产生争议？结合法律与生活相关知识，从以上问题中任选两个进行解答。
答案　镜头一：合同订立完成。要约是希望与他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示。小华购物的过程中，超市货架的价签中标示水杯的单价，这是超市发出的要约，小华从货架上拿走两个水杯并结账的行为，属于对超市的承诺，因此，合同订立完成。镜头二：当事人是以口头约定的形式订立的口头合同。口头合同的缺点是发生合同纠纷时难以举证、不易分清责任。发生争议时，采用口头形式的当事人必须举证证明合同关系的存在及合同的内容，否则会影响当事人之间的权利与义务，甚至会影响合同的成立。