小学政治 (道德与法治)统编版（2024）四年级下册第二单元 做聪明的消费者4 买东西的学问教学ppt课件

这是一份小学政治 (道德与法治)统编版（2024）四年级下册第二单元 做聪明的消费者4 买东西的学问教学ppt课件，文件包含买东西的学问第二课时pptx、买东西的学问第二课时教案doc、网购面包过期消费者如何维权mp4等3份课件配套教学资源，其中PPT共27页， 欢迎下载使用。
《网购面包过期，消费者如何维权》
你有过类似的购物经历吗？
（一）看一看，说一说。文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景? 1.学生自行观察，并说说这些购物习惯好吗？如果不好，表现在哪些方面？ 2.思考：在你平时的生活中，你有遇到过这样的购物行为吗？ 3.在生活中，你还遇到过哪些类似的情景？
（如：明确表示不能试尝的商品，却悄悄地试尝；在不讲价专柜买商品时，为了讲价争得面红耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避扫码付钱……
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?
试用多个商品不放回原位。
当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？
刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”
辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么? （1）分为两方，一方是同意刘晓明的观点和做法，另一方是不同意刘晓明的观点和做法。（2）学生就两种不同的观点开展辩论。
总结：刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开，而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。
“请帮我拿个文具盒吧。”
不需要的商品放回原处。
“您好，请问米在哪里。”
我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
探究二：维权意识不能少
采购终于结束了，雯雯看上去好像有点不开心。“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都翻给他们看后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超，市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了，真气人!
她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做
对于雯雯的遭遇，同学们都有着自己的想法。以下这两位同学的做法可取吗，你觉得应该怎么做？
算啦算啦，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！
消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损失，售礼道歉等。
购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。
根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权的方法吗？
买商品时要有自我保护意识，比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪合法权益等。购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。
引导学生学习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条消费者协会投诉电话: 12315
买东西的学问 第二课时
1、学会文明购物2、维权的途径与方法
一、填空。1. 我们在购物时需要培养良好的（ ）习惯，做一个（ ）的消费者。这既是必要的（ ），也是（ ）的基本要求。2. 在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有（ ），维护自身（ ）。3. 消费者协会投诉电话是( )。
答：做一个文明顾客首先要做到语言文明，比如：“阿姨，请帮我拿一下这个文具盒吧！”、“阿姨，麻烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您，阿姨！”、“对不起，我不是很喜欢这个颜色，我再看看。”其次是要做到行为文明，比如：看过又不需要的商品放回原处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随便乱拆商品包装等等。
1、寻找身边侵犯消费者权益的行为、现象；2、给予维权的一些方法、建议。