存车场内自行车丢失索赔难

　本报记者 李珂 见习记者 武志松 实习生 王艳菲 见习记者

　　近日，有网友发布微博称，在石家庄某商场门口停车场丢失一辆价值两千多元的山地自行车，“与存车处老板几次沟通，均未能达成赔偿共识”，此网友感叹“中间曲折一言难尽，实感个人维权之困难。”此微博一出，引发共鸣，不少网友纷纷跟帖诉苦，存车安全问题成了市民当下关注焦点。本报记者就此走访了石家庄多个非机动车停车处，从走访中了解到不少存车处没有统一管理准则、对于丢车索赔也没有统一的标准的尴尬现状。

　　存取车无凭证，给钱就能取车

　　本报记者走访了市区多个商场等人流密集地的存车处，发现多数存车处都是交了钱就能取车，看车人收了停车费，基本不再看车辆第二眼。“每辆车都是上了锁的，没锁的我们一般不让停。有人取车我们就多问几句，如果真推错了我们也没办法。”一位在建设大街上的看车人说道，“我们只是打工的，要是真丢了也是老板负责，我们不管。”

　　一位正在存车的女士说，“现在丢车现象太多了，存在有人看的地方还放心点儿，但是没有凭证能证明存过车，真要丢了也是没办法。”

　　丢车之后索赔难

　　骑行成了当下较为流行的交通方式，而这些自行车并不廉价，少则大几百元，多则两三千甚至更贵。刘先生就对记者抱怨，“之前我就在一个存车的地方丢过车，但事后找到看车人索赔，对方却不承认我存过车。以前存车还发个车牌，但是现在啥也没有，我们也拿不出存车的证据，最后只能不了了之。”

　　大多数车主丢了车后也只得自认倒霉，因为就算报警，也基本找不回来。由于没有存取车凭证，大多数车主与看车人，“吃哑巴亏”成了常有的事。

　　没人看的存车处丢车更频繁

　　记者在走访中也发现，很多人流密集的地方，自行车也只能往路边或者便道一丢。在桥东区的一处大型商场门前，记者按照保安所指，看到了大家默认的“存车处”。该“存车处”就在马路边的便道上，虽然车辆摆放得还算整齐，但是周围却没有人看管。正在锁车子的李女士说：“每次在这停车，我都得把车拴在旁边的栏杆上，但即便是这样，逛街的时候还是担心丢车。”

　　市民张先生说：“我已经丢过两辆车了，一辆自行车，一辆电动车，都是在没人看车的商场前丢的。”

　　声音：呼吁添置存车牌

　　不少车主说，存车处没人管、丢了没人赔的现状让他们很苦恼，如今机动车停车场管理愈发完善，非机动车存放是否也应跟进脚步？

　　如今交了停车费就能取车，虽然简化了存取车步骤，带来的不便也是显而易见的。“看车人要是不承认我们存过车，我们也拿不出任何凭据，别说索赔了，求证都有困难。”一车主说，有监控摄像头的地方，还可以以摄像作为凭据。而那些没有监控摄像头、或监控死角地带，双方求证困难，车主常被看车人敷衍了事，进一步要求索赔也成了难事。“如果有了存车牌，起码车牌号码一一对应，看车人想不承认都难。”

　　添置存车牌的呼吁被市民提了出来，而记者采访到的看车人和承包商也对此表示了认可。一位看车张大爷说，“此前有人冒领，我们也没办法，赔一辆车，就是我们和承包老板一人出一半，多丢几辆，一个月工资就没了。如果有了凭证，起码能确认对方是不是来冒领的。” 而某存车处承包管理者也说到，“存车发车牌还是很必要的”，因为没有凭证证明是否存车，去年因为丢车赔钱他就赔了7200元。

　　一存车处承包商表示，“曾经一些存车处是有车牌作为存车取车凭证的，但是因为四周没有围挡，不想交停车费的人要想蒙混过关，省去停车费，就会连车带牌一起带走。车牌老是丢，慢慢地很多存车处索性取消了车牌。”目前主要问题就是存车处四周没有围挡，存车的人一多，看车人应接不暇，管理就不便。

　　回应：规范的解决办法有待出台

　　长安区城管局停车收费中心一位工作人员称，由于一个正规存车处的设立经过规划局规划、城管局申请设立、交管局审批三个步骤。而且在设立存车处的过程中，个别大型商场反对在门前设立存车处，导致存车处设立不成，停车情况混乱。而在公园等一些公共场所，由于入口较多，停车不集中，存车处设立后入不敷出，导致存车处设立不成。

　　针对丢车后索赔的纠纷问题，桥西区城管局停车管理中心某工作人员也透露，“一旦出现丢车纠纷，只能根据看车人的记忆辨别失主是否存过车。丢车赔偿的金额也没有统一标准，至于确认丢车车辆的新旧程度，需要失主出示购车发票进行核实，才能进行合适赔偿。然而，就此问题，此工作人员表示，“因为相关事宜正在移交过渡过程中，所以现在还没有一个规范具体的解决办法。”

　　据市城管局宣传科工作人员表示，有关非机动车存车问题的相关事宜已经移交给石家庄市交管局。

据调查，苹果园地铁的自行车存车处在某星期日的存车量为4 000辆次，其中变速车存车费是每辆一次0.3元，普通车存车费是每辆一次0.2元，若普通车存车数为x辆次，存车费总收入为y元，则y关于x的函数关系是(　　)

A．y＝0.1x＋800(0≤x≤4 000)

B．y＝0.1x＋1 200(0≤x≤4 000)

C．y＝－0.1x＋800(0≤x≤4 000)

D．y＝－0.1x＋1 200(0≤x≤4 000)

解析：选D　y＝0.2x＋(4000－x)×0.3＝－0.1x＋1 200.(0≤x≤4 000)