心理健康 第五周：人际关系课件PPT

这是一份心理健康 第五周：人际关系课件PPT，共21页。PPT课件主要包含了近因效应的启示等内容，欢迎下载使用。

人际关系也称人际交往，是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。
人与人之间的关系错综复杂、微妙多变，捉摸不透，就像天气一样，像雾、像雨、又像风。刚才还卿卿我我，一会儿却反目为仇；昨日还缠绵于小桥流水、花前月下，今天却挥手拜拜了。有的人人际关系如鱼得水，和谁都能和睦相处；有的人人际关系却一塌糊涂，处处与人结怨仇；这都是为什么呢？我们将从下面四个原则来解开人际关系的神秘面纱。
平等待人 是人际交往的前提
诚实守信 是人际交往的基石
宽容谦让 是人际交往的粘合剂
互利互惠 是人际交往的润滑剂
宽容谦让是人际交往的粘合剂
宽容大度，能轻松化解各种人际矛盾
所谓宽容，就是指能够适当原谅别人的缺点、错误或对自己的伤害，不斤斤计较，“得饶人时且饶人”，同时，能够在心理上容纳各种不同特征的人。
测测你的宽容度，请你对下列问题作出 或 的选择：
有很多人总是故意跟我过不去。
碰到熟人，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。
我讨厌和整天沉默寡言的人一起生活、工作。
有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话，居然能博得很多人的喝彩。
生活中充满庸俗趣味的人比比皆是。
和目中无人的人一起共事真是一种痛苦。
有很多人自己不怎么样却总是喜欢嘲讽他人。
我不能理解为什么自以为是的人总能得到领导的重用。
有不少人明明方法不对，还非要别人按着他的意见行事。
和事事争强好胜的人呆在一起使我感到紧张。
我不喜欢独断专行的领导。
有的人成天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己造成的。
和怨天尤人的人打交道使自己的生活也变得灰暗。
有不少人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及别人的情绪。
当我辛辛苦苦做完一件工作却得不到别人的认可和赞赏时，我会大发雷霆。
有些蛮横无礼的人常常事事畅通无阻，这真令我看不惯。
有的人笨头笨脑，反应迟钝，真让人窝火。
每题答“是”记1分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。
互利互惠是人际交往的润滑剂
“礼尚往来”、“来而不往非礼也”
所谓“互惠互利”，即交往的双方都能从交往中获得某种需要的满足，良好的人际关系才能建立和维系。
即注重“礼尚往来”，否则“来而不往非礼也”。在人际交往中，如果时时处处以自我为中心，只考虑对自己是否有利，只想索取，不想奉献，以占别人便宜为交往目的是根本无法搞好人际关系的。比如请客吃饭是相互的，如果每次都是别人买单，而你从不请客，那么很快就不会再有人请你吃饭。
寻找共同点，迅速拉近关系
讲述相似或相同的经历，让对方有志同道合的感觉。要想得到对方的信任，让自己的话更有说服力，只要想办法让对方把自己视为“自己人”就行。
“自己人”的含义就是说，这样的经历我也有过，你的错误我也犯过，你这样的想法我也有过等等。一个人，一旦认为对方是“自己人”，则另眼相待，人们喜欢那些和他们相似的人，那些经历、价值观、态度等与自己相似的人，越相似，就越喜欢。
向对方示弱，让对方表现得比你优越
向对方示弱，让对方表现得比你优越，是人际关系学中很关键的学问。也就是说，当你面对一个反感你的人，不妨大胆示弱，放弃自己的优越性，让自己处于卑下的地位。
这样，对方怨气没了，反感没了，你也就被接受了，成了最后的赢家。人性的一大优点是富有同情心，如果你不表现得那么咄咄逼人，表现得弱一些，反而会博得别人的同情。
在人际交际中，小礼物是必备的，用心的小礼物能起到非同小可的作用。只要是一份饱含情意的礼物，无论它价值多少，它都寄托着自己的感情，都能够使人欣然地接受。
如果你准备了礼物，一定要在一开始就拿出你的礼物，这样的效果才最好。
首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，往往会根据对方的身体相貌及外显行为来进行综合性与评价性的判断。首因效应的启示是：
用良好的第一印象展现自己最吸引人的品质。如，第一次和陌生人见面时，应穿着整洁，谈吐自然，有礼有节。
要懂得通过现象看本质，不要被对方的第一印象所迷惑。
与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。这主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。
比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。
又称“光环效应”，是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。正晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施；负晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟。
不可以偏概全。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对对方的判断要从多角度综合分析，比如，不可以以貌取人，要综合被人的谈吐、礼节、知识、智慧来判断一个人。
理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。
正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。