北师大版（2013）五年级下册第二十八课 面对人际关系中的挑战教案设计

人际沟通之换位思考

一、教学目标：

1）知识目标：了解换位思考的概念；

2）能力目标：学生能够掌握“空椅子”技术；

3）情感与态度：通过本节课的学习，学生能够理解换位思考，并且把这种思维内化到行为里。

二、教学重点：通过案例分析，学生分享个人观点，并且结合自己的生活经验，引导学生体会换位思考，最终能够换位思考的目的。

三、教学难点：学会运用“空椅子”技术，如何区分出自身与其他。

                               教学过程

一、            图片教学（5分钟）

师：今天我们一起走进特别的心理课堂，张老师给大家呈现几张图片，请大家欣赏一下。

师：第一张图片你看到了什么？                  生：公主  

师：那你再看看？                              生：老奶奶

师：现在来看第二幅图片，你们看到了什么？      生：一匹马

师：你们又看到了什么？                        生：一只青蛙

师：看到这些照片，你想到了什么？（三位同学）

预设学生一：不同的角度看到的事物是不一样的。（反馈：能够从现象看到本质，非常棒啊！）

师：由图片联想到现实生活中，你想到了什么？（两位同学）

预设学生一：在生活中不同的人看到不同的角度，人很难除了自己的角度之外，看到别人的角度。（反馈：能从图片联想到实际，非常好的思路！）

预设学生二：冲突是由于站在不同的角度引起的。

师：大家说的都很对！站在不同位置有不同的观点和看法。在人际交往中，人除了要看到自己的立场和看法外，还需要站在别人的角度，看到对方的立场和看法，这就是换位思考。也是我们今天要一起讨论的内容。

二、            案例分析

师：孩子们，老师在三楼图书馆门前有一个信箱，我收到很多孩子的来信，最近收到了一封孩子的来信，请大家一起看一下，看看怎么帮助他。现在，想找一个孩子阅读一下这封信。有志愿者吗？

亲爱的张老师：

     你好！我想跟你说说心里话。

临近毕业了，我最近和班里的一个同学特别要好。虽然他成绩不好，上课喜欢玩，但是他是一个特别有趣的人。雨天的时候会带我去抓蜗牛，有时候会翻墙摘芒果，他认识好多昆虫、植物的名字，我跟他在一起玩非常的开心。有时连晚上我们都会约出来在小区里探险。但是我妈妈知道后，却不让我跟他玩，有次看见我跟他玩，还硬是把我叫回家。我很苦恼，老师，您能帮帮我吗？

1、个人发言

师：这是小峰的来信，你们现在或者以前有类似的烦恼吗？能跟大家说说吗？（三位同学分享）

预设生一：我曾经很想跟一个同学好好玩，但是我爸妈不许我跟他一起玩。

师：你当时是怎么想的呢？

预设生一：当时心情很糟糕，凭什么爸妈要管我交朋友。非常的生气。

师：还有其他人想分享吗？

预设生二：我妈妈当时不让我和谁玩，我就没有和她玩。

师：你当时不跟好朋友玩，有没有跟妈妈沟通这件事情？

预设生二：难受，但是我还是听从了妈妈说的。

2、“空椅子”技术

师：我们每个人都可能都有类似的经验，所以我们每一个人都可能是小峰。但现在，请你们分别站在小峰和妈妈的角度，想想他们为什么要这样做，有着怎样的想法？给你们一分钟的时间，静静地想一想，想好了之后，写在自己的工作纸上。

师：好，时间到！老师想请一位同学坐上这把神奇的椅子， 有谁愿意主动上来吗？好，你来

师：静静地坐在上面，你现在就是小峰的角色，当妈妈说你的时候，你是怎么想的？

生：非常的生气，妈妈干涉我的自由。

师：现在你是小峰，请你用第二人称“我”，你想对妈妈说什么？

师：神奇的椅子再次发生了作用，现在你是妈妈，当你得知小峰和那个同学玩得比较好时，你是怎么想的吗？你要用妈妈的语气和神态。

预设学生一：我比较担心小峰/我比较生气。

师：你当时不让小峰和他玩的原因是什么呢？

预设学生一：因为那个孩子成绩比较差，我担心受到不良的影响。

师：现在有一个机会对小峰说，你会对他说什么？

预设学生一：妈妈希望你好好学习，不要因为交朋友耽误了学习。

师：好，你能准确理解妈妈的想法，非常棒！其他人跟他想的都一样吗？有没有不一样的想法呢？

预设学生二：妈妈不让小峰跟那个孩子玩，也有那个孩子可能是行为习惯比较差，担心受到不良影响。

师：（小结）你们说得很对。其实这把神奇的椅子并没有什么神奇之处，每个人的心理都有这把椅子，所以你们每个人即使不坐在这把椅子上，也能够体会到妈妈的想法。生活中，很多时候冲突来源于不能换位思考，希望以后大家多多坐在别人的角度上考虑问题。

3、小组讨论

 师：我们知道小峰的看法，我们也知道了妈妈的看法，换位思考能让我们体察彼此的感受，那样就够了吗？换位思考的最终目的是什么呢？（三位同学）

预设学生一：换位思考是为了解决问题；

预设学生二：换位思考就是要达到一个最佳的平衡，能够有效沟通。

师：你们说的都很对。那我们如何解决呢？在这里案例中，是小峰为了取悦妈妈，按照妈妈说的做？还是妈妈为了照顾小峰的心情，做出妥协呢？小峰该怎么跟妈妈解决这个问题呢？你们现在是小峰的年纪，请你们小组讨论一下，如果你是小峰，怎么跟妈妈有理有据地谈？你们有两分钟的讨论时间。

预设学生一：妈妈可能觉得他的成绩差，我会受到不好的影响，我会告诉妈妈，我可以帮助他。

师：孩子，你有一颗很善良的心，可是妈妈可能还是很不放心，你能拿出什么具体、可操作的计划让妈妈放心吗？

生：我会制定合理的计划让他放心。（非常好！让人信服的不是语言，而是切实可行的计划和行动）

预设学生二：妈妈可能觉得他行为不好，我会受到影响。我会告诉妈妈，我的内心是一个有准则的人，相信自己不会受到负面的影响。而且我也愿意给他正面的影响，我自己也从他那里得到很大的正面影响。

师：（小结）大家能够针对对方思考的地方提出具体的、可操作的方法，非常棒！我把大家刚才思考的过程梳理在屏幕上，当与对方发生冲突的时候，先要换位思考，想想对方的想法，然后针对对方的想法，礼貌而清晰的说出自己的看法。这不是妥协、不是取悦或者控制，这是双方达到一种平衡。

4、扩展生活

师：所谓的换位思考，是一种设身处地地体会他人的想法，读懂别人真正想表达的是什么。比如，比如，昨天，校本课程叶世豪做了一个泥塑想送给郭老师，他走到郭老师的面前，伸出手里的东西，问郭老师：你要吗？要吗？郭老师问了一句：你希望我要吗？叶世豪很不好意思地说：随便了，随便啦！其实，郭老师知道叶世豪真正的表达的是：老师，我想把这个泥塑送给你。还有一个例子，两个女孩子是闺蜜，突然来了一名转校生，转校生经常和其中一个人在一起，另外一个人会说：你不要跟我玩了，你找那个转校生好了，人家会玩。其实，她的闺蜜如果懂换位思考的话，知道她真的想说的是：我很想和你一起玩。你们要学会换位思考，学会读懂别人真正表达的是什么？生活中，妈妈如果在很远的地方，询问我们说：你吃饭了吗？可是当你收到“吃饭了吗？”这样的问句时，妈妈真正想表达的是：“此刻，我想你”

那你们的身上有过类似的经验可以分享吗？好好想一想，我们用这样的句式：（     ），我知道其实你想说的是：…………………

5、尾声

师：东方文化里（想了一下，其实不止中国，整个东方文化大多如此，你看日本、韩国、新加坡），有时会太过于推崇含蓄、内敛、隐忍，以至于我们常常忘了如何去表达自己最真实的感受……然而真实的情绪是回避不了的，最终会让语言“异化”伤害我们身边的人。所以，换位思考，读懂对方的内心世界，能让我们学会体谅他人，还能让我们保护好自己，更能让我们打破分歧、达成共识、（获得共赢）。