模板06 投诉信（答题模板）-2025年高考英语答题技巧与模板构建讲练

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模板01 满分必备词块
1. 抱怨 cmplain abut
2. 表达不满 cnvey/express ne’s dissatisfactin
3. 对……满意 be cntent/satisfied with
4. 糟糕的服务 pr service
5. 采取措施 take measures
6. 解决问题 deal with/slve the prblem
7. 调查此次事件 investigate/lk int the matter/incident
8. 出乎意料 ut f ne’s expectatin
11. 向……道歉 make an aplgy t…/aplgize t…
12. 出乎意料 ut f ne’s expectatin
13. 不用说 needless t say
14. 尽快 as sn as pssible
15. 把某事牢记在心 bear sth. in mind
模板02 满分句型
【满分句型模板之开篇“风头”句】
I’m writing t cmplain abut...
我写信是为了抱怨。
I’m Li Hua, ne f yur custmers.
我叫李华，是你的一位顾客。
I’m writing this letter in the hpe that this prblem can be slved as sn as pssible.
我写这封信是为了希望这个问题能尽快得到解决。
【满分句型模板之中间“猪肚”句】
The reasns why I am nt cntent with it are as fllws.
我不满意的原因如下。
T make things wrse...
更糟糕的是
In additin, the dictinaries were s prly packed up that the cvers f tw were wrn.
此外，字典装得很差，两本书的封面都穿破了。
What’s wrse, the number was smaller. Tw dictinaries were missing.
更糟糕的是，这个数字更小了。两本字典不见了。
There is n dubt that yu will take measures t deal with the prblem.
毫无疑问，你会采取措施来解决这个问题。
I am writing t infrm yu that I am dissatisfied with
我写信通知你，我不满意你的
7. I feel srry t truble yu but I am afraid that I have t make a cmplaint
很抱歉，打扰你了，但我恐怕不得不向你投诉...
8. I wish t draw yur attentin t the prblem that I
我想提醒您注意我购买的问题
9. When I tried t use it,it did nt wrk.
当我打开时……我试过了，但没有用。
【满分句型模板之结尾“豹尾”句】
I wuld be grateful if yu culd slve my prblem as sn as pssible.
如果你能尽快解决我的问题我将非常感谢。
I’m lking frward t yur early reply.
盼望着早日收到你的回信。
3.When I tk... ut f the bag and examined... clsely, I fund...
当我拿…从包里出来检查……仔细地看，我发现……
4. Cnsidering the abve factrs, I strngly request that yu shuld slve this prblem as sn as pssible.
考虑到上述因素，我强烈要求你尽快解决这个问题。
5. I wuld appreciate it very much if yu culd...
如果你能的话，我将非常感激
6. I trust yu will take my cmplaints seriusly and...
我相信你会认真对待我的投诉和
7.I lk frward t yur dealing with these prblems withut delay.
我期待着你毫不拖延地处理这些问题。
8. I hpe that my prblem will get yur cnsideratin.
我希望我的问题能得到您的关注。
模板03 满分作文
【三段式满分作文模板一 】
T whm it may cncern.
I am________(自我介绍）. ②1 feel bad t truble yu but I am afraid that I have t make a cmplaint abut________.
The reasn fr my dissatisfactin is________（总体介绍）. In the first place,________（抱怨的第一个方面）.In additin,________(抱怨的第二个方面).Under these circumstances, I find it________(感觉）t________(抱怨的方面给你带来的后果).
I appreciate it very much if yu culd________（提出建议和请求），preferably________（进一步的要求),and I wuld like t have this matter settled by________(设定解决事情最后期限）Thank yu fr yur cnsideratin and I will be lking frward t yur reply.
Yurs,
Li Hua
【三段式满分作文模板二 】
Dear Sir/Madam,
My name is/I' m ________(①自我介绍). I am writing t yu fr smething t tell yu smething abut__________________(②投诉的内容).
___________(③简述导致矛盾的事件). I______________(④陈述本人曾做过的努力). But_____________（⑤投诉原因一）. Besides, _______________(⑥投诉原因二). T be frank, ________________(⑦客观评论，以示诚恳). I d hpe/ I wish that__________(⑧表达本人期待的解决方案).
D yu agree with what I said? I am expecting yur answer.
Yurs sincerely,
Li Hua
【浙江省金华市金东区浙江金华第一中学2024-2025学年高三上学期9月月考】假定你是李华，在美国某博物馆参观时，购买了一本介绍该馆所收藏文物的书籍，阅读后发现书中对一些中国文物(artifacts)的英文介绍有误。请你就此向博物馆写一封信，内容包括：
1. 投诉问题；
2. 提出建议。
注意：
1.词数 80 左右； 2. 可以适当增加细节，以使行文连贯。
Dear Sir r Madam,
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Yurs sincerely,
Li Hua
【答题思路】
开头：简要介绍自己购买书籍的情况。
投诉问题：具体指出书中对中国文物的英文介绍错误。
提出建议：建议博物馆更正错误信息，并提供准确的资料。
结尾：表达希望博物馆重视并解决这一问题，同时感谢博物馆的理解。
Dear Sir r Madam,
I’m Li Hua, a visitr frm China. I purchased a bk intrducing the artifacts cllected in yur museum. Hwever, t my disappintment, I discvered several errrs in the English descriptins f sme Chinese artifacts after reading it.
I sincerely suggest that yur museum shuld have these errrs crrected prmptly. It’s crucial as accurate infrmatin helps visitrs better understand and appreciate these precius cultural relics. I d hpe my feedback will be taken seriusly.
Thank yu!
Yurs sincerely,
Li Hua
【江西省南昌市东湖区南昌市2024-2025学年高三上学期期中】假定你是李华，现在正在英国某所中学读书。昨天你和朋友们在当地的一家海洋公园(marine park)里游玩，但在观看动物表演时，动物们的状态令人担忧。请你用英语给相关负责人写一封邮件，内容包括：
1. 所投诉的问题;
2. 你的期望。
注意：
1. 写作词数应为 80 左右;
2. 请在答题卡的相应位置作答。
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【答题思路】
开头：表明身份及写信目的，引出下文对海洋公园动物表演问题的投诉。
主体：具体描述在海洋公园观看动物表演时，动物们表现出的如精神萎靡、动作迟缓等令人担忧的状态。
结尾：表达期望，如改善动物生活环境、停止表演等，希望对方重视并回复。
Dear Sir/Madam,
I am Li Hua, a student currently studying in a lcal high schl in the UK. I recently visited yur marine park with my friends yesterday and had an verall enjyable experience, but I must express my cncerns abut the animal perfrmances.
During the shw, I nticed that the animals seemed stressed and nt in their best cnditin. Their mvements were sluggish, and sme even appeared t be in discmfrt. I believe it is crucial t ensure the welfare f these animals and prvide them with an envirnment that is cnducive t their health and well-being.
I hpe that yu will take these cncerns seriusly and cnsider imprving the cnditins fr the animals. Thank yu fr yur attentin t this matter.
Best regards,
Li Hua
Passage 1
【2024届广东省江门市第一中学高三下学期阶段性考试（二）】假设你是李华，两周前你网购了一套丛书，昨天才到货，还存在其他问题，请就此向网店客服写邮件投诉。要点如下：
1. 陈述写信目的；
2. 投诉内容；
3. 提出你的要求。
注意:
1. 词数80词左右；
2. 可适当增加细节，使行文连贯；
3. 开头结尾已给出，不计入总词数。
Dear sir r madam,
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Yurs Sincerely,
Li Hua
Passage 2
【河北省阜城实验中学2024-2025学年高三上学期9月月考】假设你是李华，于2015年3月3日搭乘国外某航空公司航班 (flight number BA793) 回国，旅途的糟糕经历令你很不愉快，现请用英文给该航空公司写一封投诉信。
信件要点包括：
1.陈述写信原因；
2.投诉内容：
1).航班延误了7小时
2).登机后的不愉快经历
3).托运的行李箱被损坏
3.提出你的要求。
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Passage 3
【浙江省杭州学军中学2024-2025学年高三上学期9月月考】假定你是李华，在美国某博物馆参观时，购买了一本介绍该馆所收藏文物的书籍，阅读后发现书中对一些中国文物(artifacts)的英文介绍有误。请你就此向博物馆写一封信，内容包括：
1. 投诉问题；
2. 提出建议。
注意：
1. 词数80左右; 2. 可以适当增加细节，以使行文连贯。
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Passage 4
假定你是李华，正在美国交流学习，你上周于3月28号在亚马逊网站上购买了一件夹克衫 (rder number: 2403285264)，到货后发现有瑕疵，请你给网站客服人员写一封邮件，申请解决售后问题。
内容包括：
1. 说明问题；
2. 提出解决方案。
注意:
1. 字数为80 字左右；
2. 可以适当增加细节以使行文连贯。
Dear Custmer Service,
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Sincerely Yurs,
Li Hua
Passage 5
假定你是李华，你发现学校图书馆的部分书籍损坏严重，影响阅读体验。请你向图书管理员Mr. Wang写一封投诉信，内容包括：
1. 问题描述；
2. 相应建议。
注意：
1. 词数80左右；
2. 可适当增加细节，使内容充实，行文连贯。
Dear Mr. Wang,
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Yurs sincerely,
Li Hua
Passage 6
假定你是李华，前不久在某国外图书网店购买了几本英文小说，但有一本收到的书有误。请你给该网店写一封邮件，内容包括：
1．陈述问题；2．提出解决方案；3．期盼回复。
注意：
1．词数100左右；
2．可以适当增加细节，以使行文连贯。
Dear Sir r Madam,
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年份
卷别
体裁
2024
新高考I&II卷
告知信
全国甲卷
演讲稿
2023
新高考I&II卷
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2022
新高考I卷I&II
邀请信
全国甲卷
征文投稿
全国乙卷
征文投稿
题型
真题示例
关键词
投诉信
【浙江省金华市金东区浙江金华第一中学2024-2025学年高三上学期9月月考】假定你是李华，在美国某博物馆参观时，购买了一本介绍该馆所收藏文物的书籍，阅读后发现书中对一些中国文物(artifacts)的英文介绍有误。请你就此向博物馆写一封信，内容包括：
1. 投诉问题；
2. 提出建议。
投诉
考点揭秘
投诉信是用来投诉某人或某商家或单位，因为某事没有得到应有的对待，或者我们遇到的一些不文明现象。所购商品质量差，服务售后不满意，学校食堂饭菜质量不好等。内容涉及网购、书本、酒店服务、服饰、电子书等商品的质量问题。
在写投诉信时，应当关注问题本身，目的是解决问题。言语不应过激，切勿威胁对方。提出解决方案和诉求时要合情合理。
写投诉信时，一般都采用开门见山式写法。时态以一般现在时为主，一般过去时为辅。
第一段
自我介绍，表明投诉这次服务。
第二段
写明投诉原因，陈述问题，说明影响。
第三段
阐述要求，并表示自己期望回复。