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阿里巴巴 CEO马云
海尔CEO 张瑞敏
地位:市场经济活动的主要参加者,是国民经济的细胞
定义:企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。
类别:国有企业、集体企业、私营企业以及混合所有制企业
(1)企业的含义及分类:
现代企业组织形式[按财产的组织形式和承担的法律责任划分]
现代企业主要的典型的组织形式
个人独资企业:指由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。 合伙企业:指由各合伙人订立合伙协议,共同出资,合伙经营,共享收益,共担风险,并对企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
公司是依法设立的,全部资本由股东共同出资,并由股份形式构成的,以营利为目的的企业法人。
这是公司的基本特征,也是公司与一般企业的区别所在
(2)公司的含义与类型
具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。(与自然人相对)
下列对企业的论述中,正确的是( )①企业是市场经济的主要参加者,是国民经济的细胞②企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织③企业在一个国家的国民经济中发挥主导作用④在市场经济条件下,企业是唯一的市场主体A、①④ B、②③ C、①② D、②③
有限责任公司和股份有限公司
股份有限公司,全部资本分为等额股份,股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。
有限责任公司,由五十个以下股东共同出资设立,股东以其出资额为限对公司承担责任的企业法人。
1.资本划分为等额股份 2.发行股票筹资,上市公司的股票可以流通、转让 3.股东人数有最低限制 4.注册资本最低限额为500万元 5. 上市公司的财务必须向全社会公开 6.适用于大中型企业
1.资本不划分为等额股份 2.股东转让出资须征得其他股东的同意,转让较困难 3.股东人数限制为1~50人 4.最低注册资本为3万元 5.公司财务不必向社会公开 6.适用于中小企业
1.都是依法设立的企业法人 2.股东均负有限责任3.公司均以其全部资产对债务承担责任4.公司组织机构均为股东大会、董事会及总经理,公司均有名称、章程等
根据我国《公司法》的规定,股份有限公司申请其股票上市必须符合下列条件:1、股票经国务院证券管理部门批准已向社会公开发行; 2、公司股本总额不少于人民币5000万元; 3、开业时间在三年以上,最近三年连续盈利;原国有企业依法改建而设立的,其主要发起人为国有大中型企业的,可连续计算; 4、持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人,向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以上;5、公司在最近三年内无重大违法行为,财务会计报告无虚假记载; 6、国务院规定的其他条件。满足上述条件可向国务院证券管理审核部门及交易所申请上市。
股份有限公司上市条件
(公司的最高权力机构)
(股东大会常设机构)
③公司组织机构及其职能
独立法人地位 有限责任制度 科学管理结构
⑤在我国,除公司外,还存在大量的个人独资企业和合伙企业。
(1)公司经营的含义及目的 公司经营:指公司为社会提供产品和服务并获取利润而进行的所有活动的总和。如采购、生产、市场营销等。 直接目的:获取利润
中国申请专利最多的家电企业
其总裁张瑞敏荣获“全球杰出企业领袖奖”,是国内唯一获此殊荣的企业家。
全球白色家电制造商五强,冰箱品牌市场占有率排名第一
海尔 de 成功历程
海尔工厂唯一的产品--白鹤牌洗衣机.
产品质量低劣,大量积压
名牌战略阶段: 退出洗衣机市场,转产电冰箱,狠抓产业质量,夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌创出中国冰箱名牌。
多元化发展阶段 : 90年代,海尔瞄准市场,从一个冰箱品牌扩展到其他家电领域,创出了中国第一品牌。
·实现每个员工所具有的责任感,足以自己管好自己。
·日事日毕,日清日高。是日本管理的团队意识和吃苦精神+美国管理的个性舒展和创新竞争+中国传统文化中的管理精髓。 美国的哈佛大学等七所著名商学院将海尔的管理案例搬上了大学课堂。
海尔的OEC管理模式:
不合格产品就是废品:销毁76台质量不合格冰箱
· 海尔中央研究院是海尔集团联合美、日、德等国的28家具备一流技术水平的公司建成的综合性科研基地。海尔平均每天有三个专利、一个新产品问世。海尔还成立了自己的大学。
·引进德国利渤海尔的先进技术
名牌战略阶段:退出洗衣机市场,转产电冰箱,狠抓产业质量,夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌创出中国冰箱名牌。
多元化发展阶段 :90年代,海尔瞄准市场,从一个冰箱品牌扩展到其他家电领域,创出了中国第一品牌。
国际化发展战略阶段:海尔从国内向国外延伸,与外资企业合作投资,通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化的海尔品牌,创出了国际知名的家电品牌。
服务宗旨:客户永远是对的服务理念:创造感动您的满意 就是我们的工作标准 用户的抱怨是我们的最好礼物 服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下的事由 海尔来做目 标:用心奉献给民族一个中国人自己的 世界的名牌
作出了正确的投资决策。
采取了科学的管理方法。
海尔成功的原因在于:
依靠科技进步,科学管理等手段,形成竞争优势
诚信经营,树立良好的信誉和形象
(2)公司经营成功的主要因素
2001年9月,百年老字号冠生园因使用陈年馅料、霉料制作月饼的劣迹被央视等新闻媒体曝光后,声名狼藉,企业经营状况一路下滑,2002年03月以“经营不善,管理混乱,资不抵债”为由向南京市中级法院申请破产。 “南冠破产”谁之过?各方人士对此说法不一:有人固执地将其破产的原因归于媒体的曝光,是“他杀”;也有人说这是企业丧失信誉的必然结果,属“自杀”。
南京冠生园:信誉的破产
(3)企业兼并及其意义
经营管理好、经济效益好的优势企业,兼并那些相对劣势的企业的行为。
兼并的意义●扩大优势企业的规模、提高资源利用率,增强优势企业的实力。(对企业)●提高整个社会的资源利用效率,促进国家经济发展。(对国家和社会)
企业破产 指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,按法定程序实施破产结算的经济现象。
(4)企业破产及其意义
破产的意义●有利于强化企业的风险意识,促使企业改善经营管理,提高竞争力。(对企业)●有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。(对国家和社会)
肯德基全球推广的“冠军计划”即标准化服务,是肯德基取得成功业绩包括中国市场在内的精髓之一。C:Cleanliness保持美观整洁的餐厅;H:Hspitality提供真诚友善的接待;A:Accuracy确保准确无误的供应;M:Maintenance维持优良的设备;P:Prduct Quality坚持高质稳定的产品;S:Speed注意快速迅捷的服务。
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